Raquel P.
Hola mi nombre es Rachel.
Soy el Gerente de Servicio en Bill's Auto Clinic, Inc. y Hybrid Shop of the Triad. A partir de junio de 2024, estaré en la empresa durante dos años, pero es posible que algunas personas no sepan que crecí corriendo por el taller con los técnicos. Bill es mi padrastro, como algunos sabrán. Tengo casi diez años de experiencia en atención al cliente, siendo mi primer trabajo en Pizza Hut. He dirigido empresas desde los 18 años, desde gerente de tienda en Pizza Hut hasta subgerente en Sheetz, y ahora estoy en la industria automotriz.
Bill me ha enseñado cómo trabajar en mis autos desde que era pequeña, desde cambios de aceite hasta reemplazos de baterías. Ahora estoy certificado en inspecciones oficiales OBDII, inspecciones de seguridad, recarga de aire acondicionado y diagnóstico de sistemas de evaporación de Carolina del Norte. Trabajo en la tienda con los chicos y en la oficina. Algunas de mis funciones incluyen hablar con nuestros clientes y asesorarlos sobre lo que necesitan sus autos, conseguir repuestos de calidad para cada trabajo y enviar técnicos dependiendo de los problemas que encontremos en los vehículos y la especialidad de cada técnico. Me encanta que aquí en Bill's nos esforzamos por mantener un negocio familiar. La mayoría de nuestros clientes leales son parte de nuestra familia, ya sean consanguíneos o no.